中古オフィス家具のナカムラアゲイン
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配送・返品等について
都内配送について
- 都内のオフィス家具の配達は、基本的に自社便で配達します。
- その中で都内に限り、30,000円以上お買い上げの場合、一部地域を除いて無料でお届けします。
- 一部地域とは、離島・西多摩郡・青梅市・あきる野市等になります。不明の場合は、お問い合わせください。
- 配送は、基本的にドライバー１名で軒先渡しが基本となります。
- 建物等の搬入経路の条件がある場合は、事前にお知らせください。
- 階段搬入や特殊な搬入がひつような場合は、事前にお知らせください。（別途費用がかかる場合もあります）
その他地域の配送について
- 東京の一部及びその他の地域につきましては、ヤマト便等の配送となります。
- 配送は、基本的にドライバー１名で軒先渡しが基本となります。
配送時間について
- ご注文時に配送時間を指定ください。
- 時間帯は午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時となります。
- ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますことを ご了承ください
送料について
- オフィス家具の場合、家具の種類や搬入の状況により送料が大きくことなりますので、ご注文完了後に送料を含む合計金額をご連絡いたします。
- ご購入前に送料を含む金額を確認したい場合は、メール＆電話（0120-961-562）で事前にお問合せください。
- ヤマト便を利用する場合の料金は、ヤマト便配送料金をご参照ください。
- 大きくて、重量のある荷物についてはヤマトのらくらく家財宅急便でお送りします。
梱包から搬入までのサービスです。料金表 - 階段搬入や特殊な搬入がひつような場合は、別途費用がかかりますので、お問い合わせください。
返品・キャンセルについて
- ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換まは返金をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
- 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。早急に対応をさせていただきます。
その際の応対は担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。） - お客様のご都合による商品の返品・交換は原則受け付けておりませんので、ご了承ください。
お支払いについて
- 基本的には、事前のお振込みとなります。入金の確認の上、発送いたします。
- ご注文をいただいてから、ご入金のない場合は弊社より確認のご連絡をさせていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
- 事前に取り決めがあった場合、そのお支払条件のもとお振込みいただきます。お申し込みの際に、弊社担当にご相談ください。。
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